我在大庆购买13台电脑，在当地叫了一个货运物流十二号取的件到现在已经十二天了 我也支付了运费， 现在物流电话也不接 为没有物流轨迹信息，我的物品价值在两万五左右，并对我的公司造成了损失 一天最少一千多的收益 还有房租水电人工，我应该怎么向物流公司索赔

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