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网上订了酒店还没办入住想退了

网络购物 2024-04-01 13:42 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：如果因为酒店问题是可以退的，如果是个人原因可以和酒店协商一般也能退的但酒店有权不退，如果是预订房或者网络订单，超过了退房时间也是不可以退的，因为酒店已经给顾客留房了。法律依据：《旅馆业治安管理办法》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。
    接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
    平台特邀律师律师

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    2024-04-01 13:42

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  • 您好，可诉讼处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-01 13:42

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  • 可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
    第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。
    第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。
    第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。
    第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
    预订酒店注意事项：
    1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
    2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
    3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。
    平台法律顾问团队律师

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    2024-04-01 13:42

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