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你好，我想咨询一下，买了二手车之后发现存在问题，卖家没有事先说明，可以报警解决吗

消费者维权 2024-04-23 23:07 人浏览

共8位律师解答

你好，这个是你们双方之间的民事经济纠纷，警察是不处理的。可以直接起诉。

霍伟律师认证

2024-04-23 23:07

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你好，这种情况需要通过法院解决，不属于派出所管辖范围

张振松律师认证

2024-04-08 14:24

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您好，建议保存好对方隐瞒车况的证据，向法院起诉

王春丽律师认证

2024-04-03 19:33

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不属于公安机关管辖，属于民事纠纷的

连江涛律师认证

2024-04-14 09:11

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买二手车如果遇到问题，最直接的投诉管理部门就是工商局。如从二手车经销商处购买，则可直接向经销商提出赔偿。先协商解决，如不成需维权可先不修理车辆。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

平台法律顾问团队官方

2024-04-03 19:05

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买了二手车发现是事故车，应该首先经销商协商解决，若与经销商交涉无果或无法解决的，可以通过诉讼的方法要求退款并赔偿。二手车交易，不管是通过平台、二手车交易市场，还是通过个人与个人之间进行交易，可以要求卖方在合同中明确自己所售卖的二手车的真实情况。
这样一旦发现事故或隐瞒情况，卖方应当全额退款，并赔偿买家损失，承担相应的法律责任;买家如果发现问题，可以先行协商，也可以直接起诉卖方。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提讼或者依照本法提讼。

平台特邀律师推荐

2024-04-03 19:04

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买了二手车发现是事故车，应该首先经销商协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向法院进行起诉的方法要求商家退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

法律快车咨询顾问

2024-04-03 19:04

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要回购车款完了，可以报警，但效果不一定好

阮兴军律师

2024-04-03 20:09