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我买到了一个假手机

消费者维权 2024-04-04 14:30 人浏览
共4位律师解答
  • 买到假手机,可以采取以下措施来解决问题:1. 首先保留好相关证据,例如购买记录、手机的照片等;2. 联系卖家,要求退款或者更换真品手机
    刘建武律师

    刘建武律师认证

    2024-04-04 14:30

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  • 当事人在网购时买到了假货的，一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-04-04 13:13

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  • 受欺诈买到假手机不是通知卖家进行撤销，而是向法院或仲裁机构请求予以撤销。法律规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。法律依据：《民法典》第一百四十八条
    一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
    第一百五十七条
    民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。
    有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-04 13:13

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  • 只要你有证据证明手机是假的，而且可以证明你在实体店买的，就可以去你买手机的店里进行投诉，是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-04 13:13

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