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我在拼多多上买了一台全网通的苹果六(可以正常插卡使用的)但我一直都没有插卡使用过 前两天插卡时意外发现用不了 换了其他卡也是 结果发现是卡贴机(插了卡不能正常使用的)后续我去找商家但是商家已经跑路了 我去拼多多举报 但是客服一直敷衍 并且只说让我线下去修手机平台给我报销54元

消费者维权 2024-04-04 16:42 人浏览
共1位律师解答
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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