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本人未成年人，报名参加篮球训练班但未签合同，共26节，3180元。之前教我的教练辞职了，换了个新的教练，时间也改了，上了节课感觉不行，想要退费，公司要我赔偿40％的手续费后来讲到了35%的手续费，我仍觉得不合理，打了消费者投诉电话，协调无果，想提起诉讼但不知被告人的详细信息，打110却说我没有权利获取信息，什么协查函也没有用，我该如何获取信息并提起诉讼

消费者维权 2024-04-11 15:50 人浏览

共8位律师解答

您好，专业老师立即和你联系！请您留下联系方式，直接电话回复！

广和律所团队律师认证

2024-04-08 14:41

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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的

周清智律师认证

2024-04-08 15:43

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你具体说下情况，你希望我帮你做什么。

王良久律师认证

2024-04-11 15:50

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您好具体什么情况可以简单的说一下

四川升科律所律师认证

2024-04-08 16:47

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法律分析：如果对教练不满意，可以向机构反馈和投诉，首先是更换教练，实在不行，那就要求退款，如果对方的服务没有达到合同要求，可以要求退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

法律快车咨询顾问

2024-04-08 14:29

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如果对教练不满意，可以向机构反馈和投诉，首先是更换教练，实在不行，那就要求退款，如果对方的服务没有达到合同要求，可以要求退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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2024-04-08 14:29

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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师推荐

2024-04-08 14:28

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需要委托专业人士去调取身份信息

周文才律师

2024-04-08 15:40