咨询详情

你好，我是在欱母甄选上买了割草机，由于质量原因我已申请退货退款，贷己退回商家，商家就是迟迟不退款，客服也联系不上，我并也在微信支付平台上投诉了该商家，但仍未果，请求帮助

消费者维权 2024-04-11 14:51 人浏览
共2位律师解答
  • 你好，关于质量问题去投诉处理
    涂利安律师

    涂利安律师认证

    2024-04-11 14:51

     咨询我
  • 法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货：第
    一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
    二、没有国家规定和当事人约定的；第
    三、符合法定解除合同条件的；第
    四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-11 12:39

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台黄冈律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
红安县律师 罗田县律师 麻城市律师 团风县律师 黄梅县律师 武穴市律师 蕲春县律师 英山县律师 浠水县律师 黄州区律师
仙桃律师 天门律师 神农架林区律师 潜江律师 恩施州律师 随州律师 咸宁律师 黄冈律师 孝感律师 鄂州律师 荆门律师 宜昌律师 荆州律师 十堰律师 襄阳律师 黄石律师 武汉律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 湖北咨询 > 黄冈咨询 > 黄冈消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟