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就是我的游戏账号,别人用¥2000买,但是被平台冻结了,我钱也没有拿到

网络消费 2024-04-15 21:00 人浏览
共3位律师解答
  • 是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
    有几种情况:异地登入,刷屏过多,使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结,就是72小时。如果提示是冻结,就需要你主动去提交解封,不然就会永久封号。
    若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
    目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白,当问题出现时,受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成,享受到的服务也是非物质化的。
  • 建议联系腾讯公司了解账号冻结情况,下面是相关的电话:
    帐号及增值服务热线0755-83765566
    微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017
    未成年人游戏监管热线95092666
  • 你好。可以具体指导一下怎样处理
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