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我点了退款,无需退货,商家给我退款了,然后发来律师函让我退货

消费者维权 2024-04-20 16:50 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,你可以通过淘宝投诉平台处理
  • 答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
  • 要看是否存在质量问题等
  • 既然认为货有问题,要求退款,款也退了,货也应该退了,否则面临法律责任。
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