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你好，请问我在抖音买的零食发霉了，让商家怎么赔偿呢

消费者维权 2024-04-25 15:43 人浏览

共5位律师解答

您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的

周清智律师认证

2024-04-24 16:11

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协商赔偿即可，可让平台介入处理

周文才律师认证

2024-04-25 15:43

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法律分析：买到发霉的商品，一般商品可要求三倍赔偿，如果是发霉食品，则可要求十倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队推荐

2024-04-24 16:05

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法律分析：消费者在超市买的零食坏了，可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果这样计算所得的赔偿金不满1000元，则按1000元计。
当然，消费者不仅可以向销售者主张赔偿，也可以向食品生产者主张权利。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

平台特邀律师推荐

2024-04-24 16:05

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消费者在超市买的零食坏了，可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果这样计算所得的赔偿金不满1000元，则按1000元计。
当然，消费者不仅可以向销售者主张赔偿，也可以向食品生产者主张权利。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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2024-04-24 16:04

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