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被客户举报店里卖舒缓膏怎么半

网络购物 2024-04-27 09:53 人浏览

共6位律师解答

您好，及时沟通解决问题维护自身

孙童律师认证

2024-04-27 09:53

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您好，您的具体纠纷可以沟通一下

盈科王雨昕团队律师认证

2024-04-27 05:37

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您好，要看客户是到哪里举报的。

孙睿律师认证

2024-04-27 09:13

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根据消费者权益保护法第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：
（1）生产者、经营者商和专解。
（2）请求消费者协会调解。
（3）向有关政府行政机关申诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

平台特邀律师推荐

2024-04-26 20:29

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你好这种情况下可以起诉解决

互联网纠纷律师团队推荐

2024-04-26 20:29

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法律分析：可向消协投诉或向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

法律快车咨询顾问

2024-04-26 20:29

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