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滴滴平台不给注销账号怎么解决

网络诈骗 2024-04-30 11:25 人浏览
共8位律师解答
  • 1、首先,打开消费保小程序,点击“投诉”。2、其次,选择投诉原因,填写具体情况,描述清楚滴滴平台不允许注销账号的情况。
  • 您好,您这边要注销的具体是什么账号呢
  • 您好 您这边是什么原因注销不了的
  • 如果协商不成,可以起诉要求注销。
  • 协商不成的建议直接诉讼处理。
  • 法律分析:两种方式,访问不能注销账号的公司所属地,省通信管理局投诉。 或访问互联网服务投诉平台举报。法律依据:《中华人民共和国网络安全法》 第四十三条 个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。
    《电信和互联网用户个人信息保护规定》 第九款、第四款 电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。
  • 两种方式,访问不能注销账号的公司所属地,省通信管理局投诉。 或访问互联网服务投诉平台举报。法律依据:法律依据:
    《中华人民共和国网络安全法》 第四十三条 个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。
    《中华人民共和国网络安全法》 第四十三条 个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。
    网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。
    《电信和互联网用户个人信息保护规定》 第九款、第四款 电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。
  • 与客服协商解决,必要时,可以通过诉讼解决(是否必要,自行决定)
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