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在抖音上买东西，跟商家沟通，被语言攻击，要怎么处理

网络购物 2024-05-06 16:37 人浏览

共7位律师解答

你好，尽量协商处理，必要时投诉到平台。

李翠英律师认证

2024-05-04 21:56

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下午好，这个情况是可以进行追究的啊

刘斌律师认证

2024-05-06 16:37

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可以去平台投诉举报商家。4

广东港胜律所律师认证

2024-05-04 11:17

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你好，建议和对方协商解决问题

平台特邀律师推荐

2024-05-04 10:46

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请问一下具体情形是怎样的呢，严重吗？涉及人身攻击了吗

法律快车咨询顾问

2024-05-04 10:45

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消费者网购纠纷遭威胁可以报警。
1、网上购物还需充分沟通，当遇到纠纷或者商家骚扰时，可保留好相关证据后报警求助。
2、因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通话录音等证据，第一时间报警。此外，市民买东西不能只看好评，而是要选择信誉良好的商家，经过沟通无误后再购买。
3、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处进行处罚。商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立，可能还有争议。
4、消费者通过网络平台购买商品，已经与卖方之间形成买卖合同关系，合同生效后，双方均应按照合同约定履行各自的义务，买方应该及时支付价款，卖方应该按照约定交付货物。卖方交付的货物应该与订单中描述的商品信息相符，若货物不符合合同约定，卖方就应承担相应的违约责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-05-04 10:45

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孙先格律师

2024-05-06 11:52