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我在淘宝上买东西但是是加微信支付的他一直没有物流跟踪信息打电话一直说后天到嘟一个礼拜了嘟还没有的查不到物流信息

网络购物 2024-06-24 19:20 人浏览

共8位律师解答

您可能遇到了虚假发货或延迟发货的问题。您应首先通过淘宝平台的消费者保护机制申请退款或投诉，如果问题仍未解决，可以向消费者协会投诉或通过法律途径追究卖家的责任。

冯银丰律师认证

2024-06-24 17:32

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你好，你可能遇上诈骗的了，可以考虑报警。

李翠英律师认证

2024-06-24 17:08

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晚上好，这个情况是可以起诉的啊

刘斌律师认证

2024-06-24 19:20

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你好，被骗，可直接报警处理

郭进律师团队律师认证

2024-06-24 17:59

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你好，可以物流公司查询9

广东港胜律所律师认证

2024-06-24 18:06

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如果您在淘宝上购买商品并通过微信支付，但一直未收到货物且无法追踪物流信息，首先，您应尽快与卖家联系并询问物流状态。若卖家未能解决您的问题或故意拖延，您可以向淘宝平台投诉并申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》，您有权要求卖家履行交货义务或退还货款。若卖家拒绝，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至通过法律途径维护自己的权益。

平台法律顾问团队官方

2024-06-24 16:21

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您可以要求卖家提供的赔偿包括：1. 退还您支付的货款；2. 若因卖家原因导致您额外支出了费用（如再次购买同类商品的费用），您可以要求卖家赔偿这些费用；3. 若您与卖家之间有关于赔偿的约定，您可以按照约定要求赔偿。但请注意，赔偿金额应合理，并符合相关法律法规的规定。

法律快车咨询顾问

2024-06-24 16:21

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若您投诉了卖家但卖家仍未处理，您可以采取以下措施：1. 向淘宝平台提交更详细的投诉材料，包括与卖家的沟通记录、支付凭证等；2. 向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求其协助；3. 若涉及金额较大，可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

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2024-06-24 16:21

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