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顾客购买食品第一时间发现食品过期还购买事后并投诉

消费者维权 2024-05-10 14:01 人浏览

共5位律师解答

您好，商家不应当销售过期食品。商家应当退换货。

肖升东律师认证

2024-05-10 14:01

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你好，需要我们怎样帮你。

牛振平律师认证

2024-05-10 13:36

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为避免购买到过期食品，顾客在购买食品时应注意以下几点：首先，查看食品的包装和标签，确认食品的生产日期和保质期；其次，选择正规商家购买食品，避免购买来源不明的食品；最后，对于即将过期的食品，要谨慎购买并尽快食用。如果发现购买的食品已经过期，应立即停止食用并向商家投诉举报。

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2024-05-10 12:53

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如果顾客在购买过期食品后没有及时投诉，而是在一段时间后才进行投诉，可能会影响投诉的受理和处理。因为投诉举报要及时，消费者在事发后应尽早向食药监部门反映，这样才能在第一时间内调查处理。如果时间过长，可能会影响证据的保存和收集，增加调查的难度和成本。

平台法律顾问团队官方

2024-05-10 12:53

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如果顾客购买到过期食品后，商家不认可其投诉并拒绝赔偿，顾客可以采取以下措施：首先，保留好购买凭证和过期食品的照片等证据。其次，向当地工商部门或食品药品监管部门进行投诉举报，并提供详细的证据材料。这些部门会依法进行调查处理，并对商家进行相应的处罚。如果商家仍然拒绝赔偿，顾客还可以通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼要求赔偿。

法律快车咨询顾问

2024-05-10 12:52

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