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之前开店,关门了,顾客说他没有消费完,检察院会联系店里吗?

其他 2024-05-14 19:44 人浏览
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  • 针对顾客未消费完的问题,可与顾客协商或寻求法律途径解决。依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议时,可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决。若不及时处理,可能导致消费者投诉升级,影响店铺声誉。
  • 可协商解决或寻求法律帮助。具体操作:1. 与顾客沟通,了解具体情况,协商退款或补偿方案;2. 如协商无果,可拨打12315投诉,请求政府调解;3. 向相关行政部门申诉,或考虑仲裁、诉讼等法律途径。
  • 常见的处理方式包括与顾客协商退款、通过12315调解或向相关部门申诉。选择处理方式时应考虑顾客诉求的合理性、双方沟通情况以及可能的法律后果,以维护店铺权益和顾客满意度。
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