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我在拼多多上租了一个游戏号.我也没有玩,我找他退款,他也不给我退

消费者维权 2024-05-17 19:16 人浏览
共3位律师解答
  • 如果拼多多商家拒绝退款,你可以首先尝试通过平台的客服或投诉渠道进行协商和解决。如果平台未能给出满意答复,你可以考虑向消费者协会投诉或向有关行政部门举报。同时,保留好相关证据,如订单信息、聊天记录等,以备后续可能的法律诉讼。
  • 从法律角度看,如果拼多多商家在没有任何合理理由的情况下拒绝您的退款请求,这是不合法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中享有人身、财产安全不受损害的权利。如果商家违反了这一规定,您有权要求商家退款并承担相应的法律责任。
  • 如果您在拼多多上租了游戏号,但未使用且符合退款条件,您是有权利要求退款的。根据《中华人民共和国电子商务法》的规定,电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。如果商家拒绝退款,您可以尝试与商家进一步协商,或者通过拼多多平台的客服介入调解,甚至可以向消费者协会投诉或起诉商家。
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