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我在网上买了一个空气炸锅收到货是坏的

网络购物 2024-05-18 23:57 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,您可以向商家主张退货。
  • 如果卖家拒绝退货,您可以通过以下途径维权:首先,尝试与卖家协商解决,提供商品损坏的证据并要求退货或换货。若协商无果,可以向平台投诉,平台会介入处理。此外,还可以向消费者协会或卖家所在地的工商局投诉。如果问题仍未解决,可以考虑通过法律途径,如起诉卖家,来维护自己的权益。
  • 如果您收到的空气炸锅是坏的,您当然有权要求退货。根据《民法典》第四百九十一条的规定,当您在网上提交订单并成功时,您与卖家之间的合同就已经成立。如果收到的商品存在质量问题,您可以依据该合同关系,向卖家提出退货或换货的要求。同时,您还可以考虑向相关消费者权益保护机构投诉,以维护自己的合法权益。
  • 从法律角度讲,您要求退货的法律依据主要是《民法典》的相关规定。特别是第四百九十一条,明确了在线订立合同的成立条件。当您在网上成功提交订单时,与卖家之间的合同就已经成立。如果收到的商品存在质量问题,您可以依据该合同关系,要求卖家履行合同义务,包括退货或换货。此外,消费者权益保护法等法律也为您提供了维权途径和保障。
  • 可以向消费者协会进行投诉。
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