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在今年3月8日被深圳市宝安区松岗一家新时代电器店抽奖中一台平板,要求支付宝付8千多元,得巨能商城8千多积分可购物,现在平台没了,要求退款

消费者维权 2024-05-20 14:14 人浏览
共7位律师解答
  • 您好,建议联系消费者热线反馈,谢谢
  • 上午好,这个情况是可以要求退回的
  • 你好, 如被骗可以报警处理的。
  • 您好,这个平台都是骗人的
  • 如果商家已经发货,您仍然可以尝试申请退款。首先,您可以联系商家说明情况并申请退款,如果商家同意,您可以按照商家的要求进行操作。如果商家不同意,您可以尝试与商家协商,或者向平台投诉,请求平台介入处理。但请注意,如果商品已经发出,退款可能会涉及到退货、运费等问题,需要您与商家或平台协商解决。
  • 如果您在要求退款时遇到商家不同意的情况,您可以通过以下步骤进行平台投诉:首先,收集好相关证据,包括购物凭证、聊天记录、支付截图等。然后,登录您购买商品的平台,找到客服或投诉渠道,详细描述您的问题,并附上相关证据。平台在接到投诉后,一般会进行调查处理。如果平台未能解决问题,您还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,向有关行政部门投诉或向人民法院提起诉讼。
  • 从法律角度看,您购买的这台平板是否属于合法交易,主要取决于交易过程是否符合相关法律法规的规定。例如,商家是否具备合法的销售资质、商品是否存在质量问题、交易过程是否遵循了公平、公正的原则等。如果您发现交易过程中存在违法违规行为,可以向相关行政部门举报,以维护自己的合法权益。
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