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昨天下午在一家小超市买了一瓶饮料,打开喝了小半瓶发现味道不对,一看日期过期了快两个月。前后两三分钟,回店里找,店里不承认,态度恶劣,说这瓶饮料我打开了,不能换也不能退。我说你卖过期的饮料,我已经喝了对我身体造成什么影响还不知道,店里就说他们一直喝过期的东西,都没事情,拒不承认也不赔偿。连本身的这瓶过期饮料钱也不退,说饮料出了他的门他就不认了。我买的时候自己不看好日期吗?现在怎么维权?已打12345,但感觉他不会承认

消费者维权 2024-05-22 04:40 人浏览
共3位律师解答
  • 您有权要求商家赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》,商家售卖过期食品,您除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如商家态度恶劣拒不赔偿,可保存好相关证据,向消费者协会投诉或走法律途径维权。
  • 针对此情况,您可以先尝试与商家协商解决,要求退货退款或索赔;若协商无果,可拨打12315向消费者协会投诉,或向市场监管部门举报;同时,保存好购物凭证和过期食品,以备后续维权之需。
  • 遇商家售卖过期饮料,应保存证据并维权。可协商要求赔偿,无果则向消协投诉或举报。若涉及金额较大或商家态度恶劣,可考虑起诉。务必保留好购物凭证和过期产品,以便证明权益受损。
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