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你好,我是超市店主,我无意间卖掉了一瓶过期雪碧,我并不知情,那个人从我家出来就拨打了12345,食品局建议我自己解决,我去打电话给他,他要1000,我怎么解决

消费者维权 2024-05-27 10:36 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
  • 您好,遇到这种情况,建议协商解决吧。
  • 建议保留证据,选择合适处理方式。如对方索赔合理,可协商解决;如认为对方敲诈,可报警处理。同时,也可向工商或食药监部门投诉举报,并准备好应诉材料,以防对方起诉。
  • 您可以选择协商、寻求消协帮助、投诉举报或起诉等处理方式。具体选择哪种方式,需根据实际情况判断,如对方索赔金额是否合理、自身是否有过错等。保留好相关证据是关键。
  • 针对您的情况,建议保留证据并投诉举报。依据《消费者权益保护法》与《侵害消费者权益行为处罚办法》,您需承担相应责任。如不及时处理,可能面临罚款或更严重的法律后果。
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