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我拼多多上买的汤汁调料，塑料壳有明显破损，里面盛汤汁的塑料袋也有破口

消费者维权 2024-05-23 13:51 人浏览
共3位律师解答
  • 在拼多多购买到包装破损的汤汁调料，您可以通过以下法律途径维权：首先，向卖家提出投诉并要求退货或换货；其次，若卖家拒绝处理或处理不当，向拼多多平台投诉；再次，若平台处理结果不满意，可以向当地消费者协会或工商部门投诉；最后，若损失严重，可以考虑通过法律途径维权，如起诉至法院要求赔偿损失。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-05-23 13:51

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  • 如果商家拒绝赔偿，您可以首先尝试与商家进行协商，并保留好相关证据，如订单信息、产品照片等。如果协商无果，您可以向拼多多平台投诉，并提供相关证据。平台会介入调查并处理。若平台处理结果不满意，您还可以向当地消费者协会或工商部门投诉，甚至可以通过法律途径维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-05-23 13:51

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  • 如果您在拼多多上购买的汤汁调料因为塑料壳和塑料袋的破损导致变质，首先，您应检查产品的保质期，确认是否过期。若产品未过期且包装明显破损，您可以向卖家提出投诉，并要求退货或换货。若卖家拒绝处理或处理不当，您还可以向拼多多平台投诉，或向当地工商部门举报。若因此造成您的损失，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求卖家进行赔偿。
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    2024-05-23 13:50

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