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把快递投诉了，他要找我要钱

消费者维权 2024-05-30 12:04 人浏览

共6位律师解答

别理会对方，如果老是打电话你可以报警，由公安部门对对方警告或者批评教育。

李广强律师认证

2024-05-26 08:23

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你好，与你无关，不用给钱。

陈慧律师认证

2024-05-25 16:26

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录音，继续向监管部门投诉

杨建峰律师认证

2024-05-30 12:04

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如果快递公司坚持要求支付费用，可以先尝试与其协商解决，同时保存好相关证据。若协商无果，可以拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉或向消费者协会投诉。若物品损失数额较大，还可以考虑向公安机关报案。

平台法律顾问团队官方

2024-05-25 14:49

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快递丢失后，首先应向快递公司提出赔偿要求，提供购买凭证、快递单号等相关证据。若购买了保价服务，按保价金额赔偿；未购买则按邮政法及相关规定办理。如快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可通过法律途径解决，包括向邮政管理部门申诉或向法院起诉。

平台特邀律师推荐

2024-05-25 14:49

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投诉快递后，快递公司要求支付费用是不合理的。根据《中华人民共和国邮政行业标准》，快件丢失或损坏时，快递服务组织应免除服务费用，并按规定赔偿。若快递公司要求你支付费用，可能是双方对赔偿事宜存在误解或争议。建议与快递公司再次沟通，明确赔偿方式和金额，如无法达成一致，可通过法律途径解决。

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2024-05-25 14:48

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