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把快递投诉了,他要找我要钱

消费者维权 2024-05-30 12:04 人浏览
共6位律师解答
  • 别理会对方,如果老是打电话你可以报警,由公安部门对对方警告或者批评教育。
  • 你好,与你无关,不用给钱。
  • 录音,继续向监管部门投诉
  • 如果快递公司坚持要求支付费用,可以先尝试与其协商解决,同时保存好相关证据。若协商无果,可以拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉或向消费者协会投诉。若物品损失数额较大,还可以考虑向公安机关报案。
  • 快递丢失后,首先应向快递公司提出赔偿要求,提供购买凭证、快递单号等相关证据。若购买了保价服务,按保价金额赔偿;未购买则按邮政法及相关规定办理。如快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理,可通过法律途径解决,包括向邮政管理部门申诉或向法院起诉。
  • 投诉快递后,快递公司要求支付费用是不合理的。根据《中华人民共和国邮政行业标准》,快件丢失或损坏时,快递服务组织应免除服务费用,并按规定赔偿。若快递公司要求你支付费用,可能是双方对赔偿事宜存在误解或争议。建议与快递公司再次沟通,明确赔偿方式和金额,如无法达成一致,可通过法律途径解决。
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