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你好，我买的四轮餐车花了1.2W，回来车的问题太多，最大的问题导致车不能上路了，厂家也不接电话，也不给处理，一个多月不接我电话，

消费者维权 2024-05-27 09:41 人浏览
共3位律师解答
  • 如果销售方一直不予理睬，您可以通过以下途径进一步维权：首先，尝试向当地消费者协会投诉，协会会为您调解或提供法律援助。其次，收集购买凭证、车辆问题证据等，到当地市场监管部门举报，要求查处违法行为。若仍无果，可向法院起诉，维护自身合法权益。注意，民事纠纷的诉讼时效为三年，请尽早采取行动。
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    2024-05-27 09:41

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  • 如果车辆存在质量问题导致您遭受损失，您有权要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。您可以要求销售方承担修理、更换、退货等责任，并赔偿因此造成的其他损失。
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    2024-05-27 09:41

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  • 在维权过程中，您应收集购买凭证、车辆问题照片或视频、与销售方的沟通记录等作为证据。确保证据真实、完整，并妥善保存。若需要鉴定车辆问题，可委托专业机构进行。收集充分的证据有助于您在协商、投诉或诉讼中更好地维护自己的权益。
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    2024-05-27 09:41

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