咨询详情

我刚刚注册一二，315平台显示用户名已经注我刚刚注册12315平台，显示用户名已经注册了，怎么回事？手机号不是我的

网络侵权 2024-05-30 13:19 人浏览

共6位律师解答

在注册12315平台时，如果遇到显示用户名已经注册的情况，这通常意味着该用户名或手机号已经被其他人使用或之前被您自己注册过1

沈阳盈科律师认证

2024-05-30 13:19

咨询我
您好，您可以向平台申诉

沈阳中盾律所律师认证

2024-05-27 19:11

咨询我
建议咨询平台确定一下。

张勇律师认证

2024-05-29 21:05

咨询我
处理此问题，常见方式包括联系平台客服、申诉找回账号或报警。选择处理方式时，需考虑账号安全、信息泄露风险等因素。
说明：
当遇到手机号被他人冒用注册12315平台的情况，您可以通过以下方式处理：首先，尝试联系平台客服，提供您的个人信息和手机号，请求协助解决问题。其次，若平台无法直接解决，您可以考虑提交申诉，提供证据证明该手机号为您所有，要求平台协助找回账号或注销冒用账号。最后，若您怀疑此行为涉及个人信息泄露或诈骗等违法行为，可以向公安机关报案，寻求法律帮助。

法律快车咨询顾问

2024-05-27 17:22

咨询我
处理手机号被冒用注册12315平台的情况，首先尝试联系平台客服说明情况，提供相关证明以找回账号或注销冒用账号。若平台处理无果，可考虑向公安机关报案，提供冒用证据，请求协助调查。同时，关注账户动态，发现异常及时采取措施保护个人信息和权益。在此过程中，注意保留相关证据，以便日后维权使用。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-05-27 17:22

咨询我
可能是他人冒用手机号注册。可尝试找回密码或联系平台解决。若涉及个人信息泄露或权益受损，建议寻求法律帮助。
分析说明：
在注册12315平台时，显示用户名已注册，且该手机号并非您所有，这可能是由于他人冒用了您的手机号进行注册。您首先可以尝试通过平台的找回密码功能，看是否能够找回该账户并查看其注册信息。若无法找回或确认是他人冒用，您可以联系12315平台客服，说明情况并提供相关证据，请求平台协助解决。
提醒：
若您发现该账户内有涉及您的个人信息泄露或权益受损的情况，建议您及时寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。

平台法律顾问团队官方

2024-05-27 17:21

咨询我