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孩子是未成年人，用我的手机玩游戏充值的钱

网络消费 2024-05-30 08:55 人浏览

共5位律师解答

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

李晓航律师认证

2024-05-30 00:25

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你好，水木法律为您服务

辽宁青楠律所律师认证

2024-05-30 08:55

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如果平台拒绝退款，您可以先尝试与平台客服沟通，了解拒绝退款的具体原因。若沟通无果，您可以收集相关证据，如充值记录、孩子年龄证明等，通过法律途径维护自己的权益。例如，可以向消费者权益保护机构投诉或提起民事诉讼，要求平台承担相应责任。

平台特邀律师推荐

2024-05-29 21:05

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根据《民法典》相关规定，孩子用您的手机玩游戏充值的钱能否追回，主要取决于孩子的年龄。如果孩子不满八周岁，作为无民事行为能力人，其充值行为无效，家长可直接向平台申诉退款。若孩子已满八周岁，家长则需通过诉讼方式，证明充值数额与其年龄、智力不相适应，才能请求法院判决游戏平台退还。因此，在追回钱款时，需要充分考虑孩子的年龄和充值数额。

法律快车咨询顾问

2024-05-29 21:05

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作为家长，预防孩子未经允许进行游戏充值的方法有：1.设置手机支付密码，避免孩子随意使用；2.教育孩子认识游戏充值的危害，树立正确的消费观念；3.定期检查手机账单，及时发现并处理异常充值行为；4.限制孩子使用手机的时间和场合，减少游戏充值的机会。

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2024-05-29 21:05

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