咨询详情

买东西不发货

网络购物 2024-05-30 10:31 人浏览
共3位律师解答
  • 在投诉卖家一直不发货时，您需要提供以下证据：首先是订单信息，证明您与卖家之间存在交易关系；其次是与卖家的沟通记录，可以是聊天记录或邮件等，证明您已尝试与卖家沟通并解决问题；如果卖家提供了虚假的发货信息或承诺，您也可以提供相关截图或录音等证据；最后，如果因卖家不发货导致您产生了实际损失，您还可以提供相关的损失证明，以便在投诉或诉讼中要求赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-05-30 10:31

     咨询我
  • 当您在网上购买商品而卖家一直不发货时，您确实有权直接申请退款。您可以先尝试与卖家沟通，了解发货情况。如果卖家未能给出满意的答复或敷衍拖延，您可以直接在订单页面申请退款，并选择“缺货”作为退款原因。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。因此，如果卖家因不发货导致您的权益受损，您还可以向卖家要求赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-05-30 10:30

     咨询我
  • 如果卖家一直未发货，除了申请退款，您还可以尝试以下措施：首先，与卖家协商，明确发货时间，如果卖家无法给出满意的答复，可以向平台投诉，要求平台介入处理。其次，如果卖家行为构成违约，您还可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至向法院提起诉讼。最后，如果您因卖家的不发货行为遭受了损失，还可以向卖家要求赔偿。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-05-30 10:30

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台阳泉律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
法律快车 > 法律咨询库 > 山西咨询 > 阳泉咨询 > 阳泉网络购物咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟