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我在微信买了一个手机，我把手机退了，他不给我退款

消费者维权 2024-05-30 13:34 人浏览

共3位律师解答

如果您在微信上购买手机并已退货，但商家拒绝退款，您可以首先尝试与商家协商解决。如果协商无果，您可以考虑向微信平台投诉。微信平台会根据您提供的证据进行调查，并有可能协助您维权。同时，您也可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。请注意，在维权过程中，您需要保留好相关证据，如交易记录、退货凭证等，以便证明自己的权益。

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2024-05-30 13:34

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若商家拒绝退款，您可以通过微信投诉和报警处理。微信投诉时，您可以在微信平台找到投诉入口，提交相关证据，如交易记录、商品照片等。平台会进行调查并给出处理意见。若涉及金额较大或涉嫌诈骗，建议您报警处理。报警时，请携带相关证据到当地公安机关报案，警方会依法处理。

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2024-05-30 13:34

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微信投诉和报警处理在追回退款方面具有一定帮助。通过微信投诉，您可以向平台提供证据，让平台介入调查并协调退款事宜。如果商家存在违规行为，平台可能会对其进行处罚，从而促使商家退款。而报警处理则可以通过法律途径追究商家的法律责任，对于涉及金额较大或涉嫌诈骗的情况，报警处理可能更有力地保护您的权益。

法律快车咨询顾问

2024-05-30 13:33

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