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你好,我想问问,淘宝网购一个手工制品,全款是11730。卖家在二三年五月份开售了一个定金链接,卖家详情页面写了制作工期5-6个月,但是一直到二四年五月份卖家才把东西做好,并开设尾款链接。二三年五月份定金收了3500,按比例是30%,我不想要这个东西了,我可以退超过20%比例以外的10%定金吗?

网络购物 2024-05-31 08:25 人浏览
共5位律师解答
  • 你好你好,收取30%的应该是预付款,而不是定金。如果写的是定金的话。收取的比例应该不超过20%。
  • 具体见面聊吧什么情况啊
  • 淘宝定金退还的常见处理方式包括:一是与卖家协商,看能否达成一致退还定金;二是通过淘宝平台介入,申请定金退还。具体选择哪种方式,需根据实际情况,如卖家态度、定金金额大小等因素综合考虑。
  • 淘宝定金退还问题,首先应与卖家沟通协商。如卖家同意,可退还超出20%比例外的定金。若协商无果,可考虑通过淘宝平台介入处理。注意保留相关证据,以便更好地维护自身权益。
  • 淘宝定金退还需视情况而定,如果是因消费者自身原因导致未如期支付尾款,定金不退还。如双方协商一致,可联系商家退还定金。依据《民法典》规定,定金数额不得超过主合同标的额的20%,超过部分不产生定金效力。
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