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我购买的三台空调被骗,讲是2021年的美的空调1.5匹。先美的空调售后来检查是2015年的1匹。而且装时讲好保修一年,但现在还缺氟,不制冷,空调压缩机也有问题。现在要求老板,他还要每台收几佰元费用,合伙几人行骗炸骗

诈骗 2024-05-31 12:27 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,这个需要对具体情况加以分析。
  • 如果商家不同意退换空调,您可以先尝试与商家协商和解,表达您的诉求和理由。如果协商无果,您可以向消费者协会或相关行政部门投诉,并提供相关证据。这些部门会对此进行调查处理,并可能为您提供调解或支持。此外,您还可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。
  • 针对商家的欺诈行为,您可以向当地的消费者委员会投诉。在投诉时,您需要详细陈述购买空调时的情况,包括商家承诺的产品信息、保修服务等,并提供相关证据,如购买凭证、安装记录、售后服务记录等。同时,您还可以说明商家目前的处理态度,如每台空调还要收取几百元费用等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者委员会有权处理此类纠纷,并为您提供相应的维权支持。
  • 如果您有充分证据证明商家存在合伙诈骗行为,那么您可以向当地公安机关报案。在报案时,请提供尽可能详细的信息和证据,包括购买凭证、安装记录、售后服务记录等,以及商家欺诈行为的具体情况和相关证据。公安机关将会对此展开调查,并根据调查结果采取相应的法律措施。
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