小孩电动车前天丢失，有一个监控能照向丢失地点，昨天去调取监控，派出所人员让用U盘拷贝，今天去派出所工作人员又说，不用拷贝了，有消息的话会通知你！接下来我想咨询一下，遇到这种情况，做为受害者该怎样求取帮助！

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