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在河口县,要投诉培训机构应该去找哪个部门?

消费者维权 2024-06-06 11:04 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:培训机构,以提升能力、培养技能、学历教育、认证培训等为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求,需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业,其培训课程价格需要核算并报教育部门批准,增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。法律依据:《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》
    第四条 健全作业管理机制。学校要完善作业管理办法,加强学科组、年级组作业统筹,合理调控作业结构,确保难度不超国家课标。建立作业校内公示制度,加强质量监督。严禁给家长布置或变相布置作业,严禁要求家长检查、批改作业。
    第五条 分类明确作业总量。学校要确保小学
    一、二年级不布置家庭书面作业,可在校内适当安排巩固练习;小学三至六年级书面作业平均完成时间不超过60分钟,初中书面作业平均完成时间不超过90分钟。
    第六条 提高作业设计质量。发挥作业诊断、巩固、学情分析等功能,将作业设计纳入教研体系,系统设计符合年龄特点和学习规律、体现素质教育导向的基础性作业。鼓励布置分层、弹性和个性化作业,坚决克服机械、无效作业,杜绝重复性、惩罚性作业。
  • 投诉培训机构应当向消费者协会投诉。消费者协会具有向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,参与制定有关消费者权益的法规、规章和强制性标准,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查等职能。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    起诉培训机构的流程有哪些
    1、原告到法院起诉,要向有管辖权的法院递交起诉状;
    2、法院立案审查,审查只是形式上的审查,只要符合立案的标准即可,即有明确的被告,有具体的事实请求和理由等;
    3、法院排期开庭;
    4、法院通知当事人到案,开庭进行审理;
    5、作出判决并且宣判民事诉讼的判决结果。
    在起诉前或在诉前阶段通过协商达成调解能够较为快速的保障自身利益。
  • 投诉培训机构可以找消费者协会投诉。国家保护消费者的合法权益不受侵害。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守有关法律、法规。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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