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在实体店买手机结果我不要了他们给我退了一半定金另外一半定金作为低佣金走的时候送了一个耳机结果前几天我要求他们退款他们说退的话还有赔偿他们给我的东西

消费者维权 2024-06-11 13:54 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,定金一般是不能退的
  • 商家不退定金时,首先可以尝试与商家积极协商,表明自己的态度和诉求。如果协商无果,可以考虑向电商平台或工商部门投诉,寻求他们的介入和帮助。若问题仍未得到解决,建议委托律师通过法律途径解决。在处理此类问题时,务必保留相关证据,明确定金的性质,并合理沟通,以维护自己的合法权益。
  • 如果商家不退定金,可以选择通过法律途径维权。具体而言,可以向当地法院提起民事诉讼,要求商家承担违约责任并退还定金。此外,也可以向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持。无论选择哪种途径,都需要准备充分的证据来证明自己的权益。
  • 在实体店购买手机时,为避免定金纠纷,建议在交付定金前与商家明确约定定金性质、金额、退还条件等,并保留书面证据。同时,了解相关法律法规,确保自己的权益不受侵害。在签订合同或协议时,务必认真阅读条款,确保内容符合双方约定。
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