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商家发空包,我买了4支鱼竿共4500左右,

消费者维权 2024-06-14 09:56 人浏览
共4位律师解答
  • 您好?具体是什么事情呢?方便沟通一下吗?
  • 商家发空包通常构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当承担相应的法律责任。如果商家故意发空包,以骗取消费者的钱款或者故意逃避发货义务,则构成欺诈行为,消费者有权要求商家进行赔偿。
  • 如果您购买的商品是空包,首先您可以联系商家进行协商和沟通,要求商家进行补发或者退款。如果商家不予理会或者处理不当,您可以选择向工商部门进行举报。您可以通过拨打12315向工商部门投诉,或者前往当地工商部门进行举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,商家提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
  • 除了向工商部门举报,您还可以通过以下途径维权:1.向消费者协会投诉,寻求帮助和支持;2.通过电商平台投诉,让平台介入处理;3.如果损失较大,可以选择向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
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