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买家给了我一个平台让我在上面进行交易结果钱被平台冻结了买家也没收到东西

网络诈骗 2024-06-25 10:04 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，买家发给您的是什么平台？
    张振松律师

    张振松律师认证

    2024-06-25 10:04

     咨询我
  • 钱被平台冻结后，首先您应该查看平台的相关通知或规定，了解可能的冻结原因。接着，您应联系平台的客服或客户支持团队，详细咨询冻结的具体原因。若您认为冻结存在误判或不合理之处，可以向平台提出申诉，提供相关证据和资料，要求平台重新审查并解冻您的账户。若平台未能妥善处理，您还可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-06-19 11:48

     咨询我
  • 根据交易规则和平台规定，如果买家没有收到物品，您可能需要承担一定的法律责任。建议您先与买家沟通，了解具体情况，同时查看平台的交易规则和纠纷解决机制。如果确实存在交付问题，您可能需要配合平台或买家解决纠纷，如退款、重新发货等。同时，保留好相关证据，以便在必要时维护自己的权益。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-06-19 11:48

     咨询我
  • 如果平台拒绝解冻您的账户，您可以先尝试与平台进一步沟通，了解其拒绝解冻的具体原因。若沟通无果，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉，或者寻求法律途径解决。在法律途径中，您可以选择起诉平台，要求其承担法律责任并解冻您的账户。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-06-19 11:48

     咨询我
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