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商家可以收取折旧费吗

消费者维权 2024-06-24 11:18 人浏览
共7位律师解答
  • 可以结合具体的案情等相关证据来分析;
  • 你好如果没有使用是不可以收取折旧费用的
  • 您好,您说的折旧费是指什么?
  • 具体需要进一步详细了解
  • 若产品自售出15日内出现质量问题且消费者能证明未使用,商家应免费退货。若已使用,商家可按折旧率、产品价格和使用时间计算折旧费后退货或更换。折旧费的计算需公开透明,双方协商一致。处理时需确保符合《中华人民共和国民法典》规定,避免法律纠纷。
  • 商家在一定条件下可以收取折旧费。根据《中华人民共和国民法典》,若产品已使用且存在质量问题,商家可按折旧率、产品价格和使用日期计算折旧费。但若是产品售出15日内出现非使用导致的质量问题,消费者能证明产品未使用,商家应免费退货,不得收取折旧费。不遵守相关法律规定,商家可能面临法律纠纷和信誉损失。
  • 处理此类问题,常见方式包括免费退货、收取折旧费后退货或更换。选择哪种方式取决于产品是否在售出后15日内出现质量问题,以及消费者是否能证明产品未使用过。若符合免费退货条件,应优先选择免费退货;否则,可合理计算并收取折旧费。
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