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你好，私立医院做胃肠镜检查，加治疗花了3000左右，医院工作人员一直用可以走医保的话误导我，结果到了看账单，只要用医保卡扣我个人账户里面的钱，实际上没有报销一分钱。我打电话问他们，还是说，可以走医保，j我一直问她，我报销的费用在哪里，结果她才说，你自己医保卡有钱才能扣。

社会保险 2024-06-23 09:47 人浏览

共4位律师解答

那就要求对方承担该赔偿责任

陈奇斌律师认证

2024-06-23 09:47

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您遇到的可能是医保误解问题。医院工作人员可能未准确解释医保政策，导致您产生误解。若账单显示未报销，建议与医院沟通或咨询医保部门。
分析：从法律角度看，医院有责任在提供医疗服务时明确告知患者关于医保政策的具体内容和适用条件。若医院工作人员未能准确解释或故意误导，可能涉及欺诈行为。您有权要求医院提供明确的医保报销解释和证明。
提醒：若医院坚持无法报销，或您的个人权益受到损害，建议保留所有相关证据，并及时咨询专业律师或医保部门。

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2024-06-23 04:06

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具体操作如下：首先，与医院财务部门或相关负责人沟通，详细了解医保扣除情况，并要求医院提供明确的医保报销说明。若医院无法提供合理解释或拒绝更正，可以向当地医保部门投诉，并提交相关证据和资料。医保部门会进行调查并给出处理意见。如涉及严重欺诈或侵权行为，您可以考虑向卫生监督部门举报，或咨询专业律师，根据法律程序寻求进一步解决。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便维权。

法律快车咨询顾问

2024-06-23 04:06

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针对此问题，常见的处理方式包括：1. 与医院直接沟通，要求医院解释并更正医保问题；2. 向当地医保部门投诉，寻求帮助解决；3. 如涉及严重欺诈，可考虑向卫生监督部门举报或寻求法律援助。选择方式时，应根据具体情况和证据的充分性来决定。

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2024-06-23 04:06

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