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微信上购买耳机后收到是假货,没有对方身份信息只有微信号和qq号,金额2000+,现在失联对方知假售假

消费者维权 2024-06-23 18:25 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,可向市场监督管理局投诉。
  • 如果对方在微信和QQ上都设置了隐私保护,您可以通过向微信或QQ平台申请协助获取对方的身份信息,但这需要符合平台的规定和法律程序。同时,您也可以考虑向公安机关报案,让公安机关通过法律手段获取对方的身份信息。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,您作为消费者有权维护自己的合法权益。
  • 准备起诉材料时,需要收集购买凭证(如微信聊天记录、转账记录等)、收到的假货照片、与对方的沟通记录等证据。同时,可以附上对方的微信号、QQ号等联系方式,以便法院联系。还可以考虑请律师协助撰写起诉状,确保诉求明确、合理。
  • 购买微商产品时,建议您要求对方提供商品的正规发票、质量合格证等证明文件。同时,可以在交易前通过查询商品的品牌官网、官方授权的销售渠道等方式确认商品的真伪。如果对方无法提供这些证明文件或商品存在质量问题,请谨慎购买。
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