咨询详情

在网上购买了课程,一次都没有学过,扣了一次学费,不想学了想解约

网络购物 2024-06-24 15:40 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,如果没有上课可以解除合同
  • 如果您购买的课程未提供实质性服务,您可以基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,尤其是第四十八条第七款,要求全额退款。该条款规定,当服务的内容和费用违反约定时,消费者有权要求经营者承担民事责任。由于课程未提供实质性服务,您与培训机构之间的服务合同并未得到实质履行,因此您有权要求全额退款。
  • 如果购买的课程超过了全额退款的时间限定,退款的可能性会降低。但具体还需查看课程购买时的协议或合同条款。若课程存在质量问题或机构存在违约行为,您仍可以尝试申请部分退款或补偿。
  • 与培训机构协商退款时,首先,应明确自己的权益和诉求,并准备好相关证据,如购买记录、未使用课程的截图等。其次,尝试与机构的客服或负责人进行沟通,清晰、有理有据地表达自己的退款要求。若协商无果,可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,甚至通过法律途径解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台宜昌律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中