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吃完外卖拉肚子,商家不认

消费者维权 2024-06-25 12:47 人浏览
共3位律师解答
  • 如果商家拒绝赔偿,您可以直接向所在地的工商局进行举报。您可以准备好购买凭证、就医记录等相关证据,向工商局说明您吃完外卖后拉肚子的情况,以及商家拒绝赔偿的态度。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,工商局会对您的投诉进行调查,并为您提供相应的帮助。
  • 即使商家在外地,您依然可以通过网络或其他方式向当地的工商局进行投诉。您可以先联系外卖平台,获取商家的具体地址和联系方式,然后向该商家所在地的工商局进行投诉。同时,保留好相关证据,如订单信息、就医记录等,以便后续维权。
  • 从法律角度看,商家拒绝赔偿可能面临工商局的调查和处理,包括责令改正、罚款、吊销营业执照等行政处罚。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家还可能需要承担民事赔偿责任,包括赔偿消费者的医疗费、护理费、交通费等相关费用。
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