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我在网上定制照片了 但是因为一些原因退款了 但平台是他已经弄出来了 可还没发货 我又不想要 我该怎么办

网络购物 2024-06-26 09:32 人浏览
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  • 你需要承担违约责任,支付费用
  • 您有权拒绝接收未发货的商品并要求退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择拒绝接受不想要的商品。若商品已制作但未发货,及时与商家沟通拒绝收货并坚持退款,否则一旦商品发出,退货退款流程会更复杂。
  • 针对您的情况,可以协商退款或拒收货物。首先尝试与商家沟通协商退款事宜,如果商家拒绝或无法联系,可以选择拒收未发货的商品,并通过网购平台或消费者保护机构投诉,以维护自身权益。
  • 拒收并申请退款。联系卖家说明情况,明确表示拒收并要求退款。若卖家拒绝,可通过网购平台投诉或联系消费者协会介入。务必保留好相关证据,如聊天记录和订单信息,以备后续维权之需。
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