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我要投诉移动公司强制消费,结果都没得到处理

消费者维权 2024-06-26 20:36 人浏览
共1位律师解答
  • 再次投诉 向移动公司更高层级的投诉渠道进行申诉,如省级或总部的投诉热线。 以书面形式再次详细阐述您的投诉内容和诉求,发送至移动公司的官方邮箱或相关部门。 向消费者协会投诉 您可以拨打 12315 热线,或者通过消费者协会的官方网站进行投诉,说明移动公司强制消费且未处理您的投诉。 向工信部申诉 工信部是电信行业的主管部门,您可以登录工信部的电信用户申诉受理中心网站进行申诉。
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