在路边被人推销买了个假手机，报警了，没有找到监控画面。警察说对方给你手机了，只是是个假的而已，不构成诈骗，属于民事纠纷。对方收款用的拉卡拉商户平台，只有对方名字，没有商户名称。我联系了拉卡拉官方，对方能看到商户，但是不给我说，怎么办

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