咨询详情

你好,我是在广州南沙的,想咨询一下我在美团商家的食品分类专区误买了槟榔怎么处理

消费者维权 2024-06-30 21:08 人浏览
共3位律师解答
  • 向食品药品监管部门投诉即可
  • 你好,可以向消协投诉
  • 法律分析:
    (一)保留证据证据包含:有问题食物、现场环境、店名商标、就餐小票等。
    (二)前往消费者协会或者所在区域卫生管理部门进行投诉,
    (三)投诉内容主要包括:阐述事情(时间+事件+事情经过+基本诉求)以及准确给出店铺地址与名字,相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台达州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中