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网购买到假货退货后可以再找商家吗

网络购物 2024-07-04 12:56 人浏览
共3位律师解答
  • 针对网购买到假货的问题,常见的处理方式有与商家协商、向第三方平台投诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和商家的态度。如果商家积极配合,协商可能是更快捷的解决途径;若商家不配合,则可以考虑向平台投诉。
  • 可以。若协商不成,可投诉。具体操作:1. 保存购买记录和假货证据;2. 联系商家,提出退货及赔偿要求;3. 若商家拒绝或无法联系,向网购平台提交投诉,附上证据;4. 等待平台处理,必要时寻求法律援助。
  • 网购买到假货退货后,您仍然可以找商家协商赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时权益受损,有权向销售者要求赔偿。若处理不及时,可能导致权益进一步受损。
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