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就是我在平台上交易，然后提现的时候，信息填错了，然后，把我钱冻结了，要我2倍的钱才能解冻，怎么把钱搞回来

网络诈骗 2024-07-04 20:19 人浏览

共5位律师解答

您好：这种情况很可能是一种诈骗手段。正规的交易平台通常不会因为您填错信息就要求您交纳两倍的钱来解冻。建议您采取以下措施： 1. 立即停止与对方的进一步交流和任何资金操作，不要再按照对方的要求交钱。 2. 联系交易平台的官方客服，通过正规的渠道（如平台官网公布的客服电话、在线客服等）咨询您的情况，核实平台的相关政策和处理流程。 3. 保存好所有与此次交易相关的证据，包括聊天记录、交易记录、平台页面截图等。 4. 如果确认是遭遇了诈骗，应尽快向当地公安机关报案，提供您所掌握的证据和信息，以便警方介入调查。总之，要保持警惕，避免进一步的经济损失。

代海侠律师认证

2024-07-04 17:49

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您好，详细说说具体什么情况

杜颖律师认证

2024-07-04 20:19

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您可以通过法律途径追回资金。平台要求2倍解冻费可能涉及欺诈或违法行为。如资金被长期冻结或平台无响应，请尽快寻求法律帮助。
从法律角度看，平台无权单方面要求您支付高额解冻费，这可能违反消费者权益保护法和相关金融服务法规。您应核实平台规定，确保自身权益不受侵害。

平台特邀律师推荐

2024-07-04 16:12

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针对此问题，常见的处理方式包括：1. 与平台客服协商，要求合理解冻；2. 提交申诉，附上正确信息和交易记录；3. 寻求第三方调解或仲裁；4. 必要时向法院提起诉讼。
选择处理方式时，建议先尝试与平台沟通，如无果则考虑其他法律途径，确保操作合法合规。

平台法律顾问团队官方

2024-07-04 16:11

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具体操作如下：
1. 与平台客服沟通时，保持冷静并详述情况，要求提供合理解决方案。
2. 提交申诉时，确保提供准确的个人信息、交易记录和冻结通知截图等证据，以便平台核实并尽快解冻。
3. 如寻求第三方调解或仲裁，可咨询相关机构了解流程和费用，并准备相关材料。
4. 若需向法院提起诉讼，建议咨询专业律师，了解诉讼风险和成本，并准备好相关证据材料。在整个过程中，务必保留好所有与平台的沟通记录和交易凭证，以便维权时作为证据使用。

法律快车咨询顾问

2024-07-04 16:11

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