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物流费用严重多收,我要是拒签货物,用支付来回的运费吗

消费者维权 2024-07-05 17:08 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,物流费用没在发货之前谈妥吗
  • 针对物流费用多收和拒签货物问题,常见处理方式包括:与卖家协商、联系物流公司核实费用、投诉平台介入。选择时,可先尝试与卖家沟通解决,无果后再联系物流公司,最后考虑投诉或法律途径。
  • 拒签货物时,是否支付来回运费取决于拒签理由。如因商品问题或快递公司原因,通常不需支付;无理由拒签,则需承担退回运费。依据相关法律规定,买家在有理由拒收情况下,运费由责任方承担,否则由买家承担。不及时处理可能导致额外费用或纠纷。
  • 拒签货物时运费处理:
    1. 有理由拒收,如商品问题或物流延误,运费由卖家或快递公司承担;
    2. 无理由拒收,买家承担退回运费;
    3. 快递公司无法联系收件人导致退回,寄件人承担双倍运费。
    处理方式需根据实际情况选择,确保权益不受损害。
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