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我购买了一台汽油链锯,外包装没有生产厂家名称,厂址,联系电话,里面合格证是印在说明书末页的,上面我没有生产厂家这些信息,也没有执行标准,请问这是三无产品吗

产品质量 2024-07-04 22:16 人浏览
共4位律师解答
  • 您好:这种情况很可能属于三无产品。 “三无产品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。 您所购买的汽油链锯没有在外包装上标明生产厂家名称、厂址和联系电话,合格证上也缺乏这些关键信息且没有执行标准,不符合产品标识的相关规范要求。
  • 是三无产品。若产品全新未使用,可联系销售方退货或换货。若已使用并发现问题,可拍照留证并向销售方提出索赔。如销售方不配合,可向当地市场监管部门或消费者协会投诉,必要时寻求法律援助。
  • 您购买的汽油链锯可能是三无产品。依据《中华人民共和国产品质量法》,产品应标注厂名、厂址、质检合格证明等。缺失这些信息可能表明产品为三无,使用此类产品可能存在安全隐患,建议联系销售方或相关部门处理。
  • 针对三无产品,常见处理方式有退货、换货或向相关部门投诉。您应先与销售方沟通协商,要求退货或换货;若沟通无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助和解决方案。
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