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在实体店买的手机很不喜欢能不能退

消费者维权 2024-07-05 00:41 人浏览
共3位律师解答
  • 可以退货。操作如下:
    1. 与卖家沟通,提出退货请求,并提供手机存在的问题证据;
    2. 若卖家拒绝,记录沟通情况,并准备相关证据;
    3. 向当地工商局投诉,提交证据并等待调解或处理结果;
    4. 工商局将协助解决纠纷,确保消费者权益。
  • 常见的处理方式包括与卖家协商退货、向工商局投诉。选择方式时需考虑手机问题的性质、卖家的态度及退货政策的明确性。
  • 可以退货,但需满足条件。根据《中华人民共和国产品质量法》,若手机不具备应有性能或不符合标准,卖家应负责退货。若不及时处理,消费者权益将持续受损。
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