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本人在中堂镇想投诉外省商品欺骗，如何投诉

消费者维权 2024-07-05 08:39 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：
    1、欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。
    2、如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。
    3、也可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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    2024-07-05 08:39

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  • 法律分析：
    （一）欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。
    （二）如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。
    （三）也可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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    2024-07-05 08:39

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  • 法律分析：解决方案1：可以到工商部门投诉，也可以带着相关证据到法院起诉。解决方案2：可以通过96315消费者维权电话，维护自身的消费权益。解决方案3：与4S进行内部协商处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
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    2024-07-05 08:39

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